{"id":17,"date":"2022-04-12T08:23:50","date_gmt":"2022-04-12T08:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/klbtheme.com\/clotya\/?page_id=17"},"modified":"2026-02-24T20:20:17","modified_gmt":"2026-02-24T19:20:17","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mihiahair.store\/en\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Refund and return policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"17\" class=\"elementor elementor-17\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4d3de7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f4d3de7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb6af40 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cb6af40\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 22-05-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h2 data-path-to-node=\"2\">Politique de Remboursement et de Retour &#8211; MIHIA HAIR<\/h2><h3 data-path-to-node=\"3\">Retours<\/h3><p data-path-to-node=\"4\">Chez <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"5\">MIHIA HAIR<\/b>, nous acceptons les retours pour les articles non utilis\u00e9s et non endommag\u00e9s dans les <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"102\">30 jours<\/b> suivant la r\u00e9ception de votre commande. Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l&rsquo;avez re\u00e7u, dans son emballage d&rsquo;origine.<\/p><p data-path-to-node=\"5\">Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client\u00e8le \u00e0 <b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"69\">serviceclient@mihiahair.store<\/b> pour obtenir un num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour (RA). Veuillez noter que les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas d&rsquo;erreur de notre part dans l&rsquo;exp\u00e9dition de votre commande ou de produit d\u00e9fectueux.<\/p><p data-path-to-node=\"6\">Une fois que nous aurons re\u00e7u votre retour et v\u00e9rifi\u00e9 son \u00e9tat, nous proc\u00e9derons au remboursement sur votre mode de paiement d&rsquo;origine dans les <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"144\">7 jours ouvrables<\/b>.<\/p><h3 data-path-to-node=\"7\">Remboursements<\/h3><p data-path-to-node=\"8\">Les remboursements sont disponibles pour les articles retourn\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 notre politique. Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, <b data-path-to-node=\"8\" data-index-in-node=\"136\">MIHIA HAIR<\/b> vous enverra un e-mail pour vous confirmer la r\u00e9ception de l&rsquo;article. Nous vous informerons \u00e9galement de l&rsquo;approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p><p data-path-to-node=\"9\">Si votre remboursement est approuv\u00e9, le montant sera automatiquement cr\u00e9dit\u00e9 sur votre mode de paiement d&rsquo;origine dans un d\u00e9lai de <b data-path-to-node=\"9\" data-index-in-node=\"131\">7 jours ouvrables<\/b>.<\/p><h3 data-path-to-node=\"10\">\u00c9changes<\/h3><p data-path-to-node=\"11\">Nous n&rsquo;offrons pas d&rsquo;\u00e9changes standard. Si vous souhaitez un autre article, veuillez retourner le produit d&rsquo;origine selon notre politique de retour et passer une nouvelle commande sur notre boutique pour l&rsquo;article souhait\u00e9.<\/p><h3 data-path-to-node=\"12\">Articles non remboursables<\/h3><p data-path-to-node=\"13\">Les articles suivants ne peuvent pas faire l&rsquo;objet d&rsquo;un remboursement :<\/p><ul data-path-to-node=\"14\"><li><p data-path-to-node=\"14,0,0\">Les cartes-cadeaux<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"14,1,0\">Les articles en vente ou en promotion<\/p><\/li><\/ul><h3 data-path-to-node=\"15\">Annulation de Commande<\/h3><p data-path-to-node=\"16\">Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter <b data-path-to-node=\"16\" data-index-in-node=\"61\">MIHIA HAIR<\/b> d\u00e8s que possible. Si votre commande n&rsquo;a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, nous proc\u00e9derons \u00e0 l&rsquo;annulation imm\u00e9diate et au remboursement int\u00e9gral.<\/p><h3 data-path-to-node=\"17\">Contact<\/h3><p data-path-to-node=\"18\">Pour toute question concernant notre politique de remboursement et de retour, notre \u00e9quipe est \u00e0 votre \u00e9coute \u00e0 l&rsquo;adresse : <b data-path-to-node=\"18\" data-index-in-node=\"124\">serviceclient@mihiahair.store<\/b>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de Remboursement et de Retour &#8211; MIHIA HAIR Retours Chez MIHIA HAIR, nous acceptons les retours pour les articles non utilis\u00e9s et non endommag\u00e9s dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande. 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