Politique de Livraison

Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à partir de la date de confirmation de la commande. Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais de Livraison

Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande, de votre adresse de livraison et du mode de livraison sélectionné.

Options de Livraison

Nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

• Livraison standard : Délai de livraison estimé de 3 à 7 jours ouvrables.
• Livraison express : Délai de livraison estimé de 1 à 3 jours ouvrables.

Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre livraison en ligne.

Adresse de Livraison

Nous livrons à toutes les adresses au Canada. Veuillez vous assurer de fournir des informations précises et complètes pour éviter tout retard ou problème de livraison.

Livraison Internationale

Nous n’offrons actuellement pas de livraison internationale en dehors du Canada.

Retards de Livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, veuillez noter que des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou des retards dans le traitement postal.

Réception de la Commande

Il est de votre responsabilité de vérifier l’état de votre colis à la réception. Si vous constatez des dommages à l’emballage extérieur, veuillez en informer le livreur et nous contacter immédiatement à serviceclient@mihiahair.store.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail serviceclient@mihiahair.store.